Что делать если iPhone не может скачать новую версию iOS. Что нужно сделать перед обновлением iOS: порядок, советы и решение проблем

Для того, чтобы Ваш новенький айфон всегда корректно работал, необходимо регулярно выполнять обновления фирменной операционной системы — iOS. Новые версии прошивки устраняют все недостатки и проблемы предыдущих, выявленные в процессе эксплуатации — по отзывам и замечаниям пользователей. Также они делают работу устройств более стабильной, быстрой и четкой. При этом значительно расширяются возможности, как системных приложений, так и сполна раскрывается потенциал «железа» в айфоне. Давайте разберемся, как обновить iPhone правильно, чтобы не возникла какая-нибудь непредвиденная ошибка.

Перед процедурой

Если Вы являетесь владельцем версии «шестерки» с объёмом памяти на 16 гигабайт, заранее позаботьтесь о наличии достаточного свободного объёма памяти. Имейте в виду, что даже если для скачивания архивированной папки с обновлениями места и хватает, то при её распаковке и установке на устройство — его потребуется немного больше. Поэтому старайтесь всегда оставлять небольшой задел, сверх указанного объёма пакета обновлений. Если этого не сделать – в любой момент может возникнуть ошибка. Загрузка может прерваться, айфон — зависнуть или застрять в петле восстановления, и потребуется в лучшем случае всё выполнять заново, в худшем – принудительно восстанавливать гаджет, с полной потерей данных.

Поэтому запомните три основных момента, которые обязательно нужно сделать перед обновлением iOS: убедитесь в наличии достаточного количества свободного места, обновите до последней версии iTunes, и обязательно сделайте резервные копии на компьютер или в iCloud.

Это сведёт к минимуму риск неудачного обновления. И в случае системного сбоя – Вы практически без потерь сможете восстановить все свои данные.

Чтобы наверняка исключить вероятность возникновения ошибок, не помешает предварительно обновить и операционную систему вашего компьютера, встроенные программы безопасности, а также установленный антивирус. После этого перезагрузите ПК, чтобы применить все обновления, и можно приступать к загрузке новой прошивки на iPhone.

Обновление

Существует два основных способа загрузки и установки обновлений. Первый — с самого айфона, при условии устойчивого подключения к сети через Wi-Fi, второй – с помощью авторизованного компьютера, в меню фирменной программы – iTunes.

Главные отличия между ними заключаются в скорости и удобстве.

Первый вариант удобен тем, что не требуется ничего кроме смартфона и интернета. Устройство выполнит само всю процедуру (если Вы выбираете этот способ – обязательно ставьте айфон на зарядку – неизвестно, сколько времени займёт скачивание и установка). Загрузка iOS проходит дольше, так как чисто физически – маршрутизатор, раздающий Wi-Fi, делает скорость передачи данных — медленной.

Второй – происходит значительно быстрее, но не обойтись без ПК и подключения по кабелю.

Для того чтобы сделать обновление с самого устройства – зайдите из меню настроек в – Основные, и в них выберите пункт – Обновление ПО.
После поиска в сети последних обновлений iOS — высветится предложение на их загрузку и установку – для этого нажмите на соответствующее сообщение снизу.

Затем подтвердите согласие на предлагаемые условия использования. После этого Вам больше ничего не нужно делать, айфон всё выполнит сам. Просто дождитесь окончания процесса. Лучше всего проводить эту процедуру вечером, тогда и скорость интернета повыше, и желающих скачивать обновления меньше. Да и к утру смартфон будет готов к работе.

Как только появляется свежее обновление – iTunes при подключении обязательно уведомит Вас об этом.

Если Вы сами инициируете этот процесс – подсоедините телефон к ПК кабелем (желательно — оригинальным), запустите iTunes. В ее меню найдите свой айфон среди устройств. Во вкладке настроек синхронизации и параметров – инициируйте обновление.

Всё, дальнейшие процессы будут протекать автоматически. Главное, чтобы соединение с сетью было устойчивым. После загрузки пакета обновлений iOS запустится установка, во время которой iPhone может неоднократно перезагружаться – это нормально.

Но случается, что с вашей стороны все условия соблюдены, но обновить iOS не удаётся. Упорно высвечивается ошибка, и пользоваться устройством нет никакой возможности.

Виды и причины ошибок

Бывает что, запустив процесс обновления прошивки, на экране высвечивается системное сообщение типа: «Не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone». Первым делом — проверьте подключение устройства к интернету, и исключите проблемы с сетью. Может выдаваться ошибка и при неисправности кабеля или его непригодности (всегда пользуйтесь фирменным для прошивки). Попробуйте также исключить неполадки маршрутизатора, подсоединив компьютер непосредственно к сети.

Кроме того, вполне возможно, что именно в этот момент на серверах активации iOS у Apple есть временные проблемы. Повторите всё немного позже. Если Вам всё равно не удалось установить связь с сервером обновления ПО iPhone, попробуйте подключиться к другому ПК, с сетью от другого оператора.

Иногда ошибка возникает из-за ограничений, которые накладываются установленным антивирусом или брандмауэром компьютера, или несоответствием версий их обновлений. Поэтому установите все актуальные базы (в том числе и для операционной системы компьютера), перезагрузите ПК и повторите установку прошивки телефона.

В некоторых случаях программная ошибка решается т.н. «жесткой» перезагрузкой. Поможет она в случае, если смартфон перестал реагировать на любые действия пользователя. Для её запуска одновременно нажмите, и десять секунд подержите в этом состоянии кнопки — Home с Power. Экран гаджета должен погаснуть. Отпустив кнопки, дождитесь высвечивания логотипа по центру дисплея. После этого снова нажмите и сразу же отпустите Power – айфон должен загрузиться в штатном режиме.

Когда телефон неожиданно потух, и нет никакого отклика на нажатие кнопок — убедитесь, что батарея устройства не разряжена. Поставьте его на зарядку на всякий случай, и подождите 10-15 минут, чтобы он набрал достаточно энергии для запуска всех систем. После этого включите его обычным способом, и повторите процедуру обновления.

Если выше перечисленные способы не помогли, то, скорее всего, придётся восстанавливать устройство при помощи iTunes или iCloud (надеемся, что, прислушавшись к нашим советам, Вы создали копии всех важных данных). Процедура схожа с процессом обновления, только при соответствующем запросе выбрать нужно — Восстановить. При восстановлении — iPhone должен автоматически установить самую свежую версию прошивки.

Нередко обновление прошивки на мобильных устройствах от Apple «по воздуху» по каким-либо причинам невозможно. Например, отсутствие Wi-Fi в доме, но бывают и другие обстоятельства. В таком случае получится установить последнюю версию прошивки с помощью компьютера и специальной программы. Разберемся, как обновить iOS через iTunes.

Обновление смартфона через компьютер

Вызвать окно обновления мобильного устройства получится, если подключить его к компьютеру, а потом активировать iTunes. В программе автоматически отобразится смартфон. Если у него не последняя iOS, то появится предложение об установке современной версии.

Вам нужно нажать кнопку «Обновить» , тогда начнется загрузка прошивка, а потом запустится ее инсталляция.

Важно: предварительно стоит убедиться, что вы используете последнюю версию ПО на компьютере. Узнать, как это делается, можно в нашей статье: «Обновление программы iTunes».

Возможные проблемы

В ходе обновления iPhone через iTunes пользователь может столкнуться с рядом проблем. Рассмотрим варианты исправления двух из них. Первая связана с тем, что не показывается запрос для установки. Второй сбой не дает синхронизировать смартфон с ПК.

Ситуация 1: Не отображается запрос для установки

Если предложение обновить iPhone через iTunes не появляется автоматически, то можно запустить процедуру вручную. Для этого в окне программы перейдите в меню подключенного устройства. Кликните по пункту «Обзор» . В правом окне активируйте опцию «Обновить» .

А потом действуйте по указаниям на экране.

Ситуация 2: Неполадки с синхронизацией iPhone

Выполнение обновления Айфона через Айтюнс становится невозможным, если устройство по каким-либо причинам не синхронизируется с компьютером. Например, может возникнуть ошибка 0xe8000015 или сбой с аналогичным кодом.

В такой ситуации сначала стоит выключить и включить Айфон, а также перезагрузить ПК. Скорее всего, при следующей попытке перепрошивки устройства неполадки не возникнет. Еще можно подсоединить USB-кабель к другому порту на компьютере или ноутбуке. Рекомендуется использовать разъемы на материнской плате. Желательно также предварительно отключить все периферийные устройства, такие как принтер, флешки и так далее, от ПК.

Если вышеописанные вариант вам не помогли, воспользуйтесь инструкцией из текста «Ошибка 0xe8000015 при подключении к iTunes».

Всем привет! Совсем недавно я столкнулся с такой проблемой - мой iPhone категорически отказывался обновляться на новую версию прошивки, как через iTunes так и через iCloud. Просто выводил надпись - «Сбой установки обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке iOS». Хотя по факту обновление было не только доступно, но и уже скачано на устройство. Загадка? Еще какая! Но «отгадка» была успешно мною найдена и сейчас у меня iPhone работает под управлением новейшей мобильной оси.

Первым делом, на что стоит обратить внимание - поддерживает ли Ваш девайс ту версию программного обеспечения, которую Вы стремитесь установить. Например, iOS 12 и все ее модификации можно «поставить» на:

1. iPad mini 2-го поколения, iPad Air и «старше».
2. iPhone 5S и все последующие модели.
3. iPod touch 6.

Проверили? Ваша техника подходит под данный список? Если ответ положительный, то тогда поступаем следующим образом.

В главном меню переходим в настройки - основные - профиль (в самом конце списка).

Смело удаляем все, что там есть.

Перезагружаем телефон или планшет.

После его удаления, все прошло «как по маслу» и заняло достаточно небольшое количество времени (порядка 20 минут).

В любом случае, вот еще несколько моментов, которые могут помешать установке нового ПО и на них имеет смысл обратить самое пристальное внимание:

Как видите, ничего сложного нет - все советы достаточно простые и легко выполнимы в «домашних условиях». Но, в тоже время, их выполнение практически на 100% поможет поставить на ваш iPhone свеженькую версию программного обеспечения. А значит, надо действовать!

Дополнение! Обновлению через Wi-Fi может мешать неработающий сканер отпечатка пальца. На Вашем устройстве по каким-либо причинам не функционирует дактилоскопический сенсор? Установка новой версии прошивки возможна только через iTunes. И еще один момент - если вы столкнулись с ошибкой «Не удается проверить обновление iOS», то вам подойдет

Компания Apple отлично показала себя в долгосрочной перспективе, так она поддерживает смартфоны ещё долгое время, даже сегодня множество пользователей интересует, как обновить Айфон 4 до более новой версии IOS 8. Сама прошивка вышла ещё в 2014 году, а годом ранее IOS 7.

Стоит отметить, что в 7 версии ОС были представлены действительно резкие перемены дизайна, больший упор делался именно на внешний вид. Теперь Apple немного остепенились и в IOS 8 пошли по пути наращивания функционала, так добавлены новые функции, переработаны приложения, разработаны новые расширения. Более консервативный подход хорошо показал себя, поэтому многие владельцы iPhone 4 желают обновиться.

К сожалению, придется вас огорчить, Apple позволила обновляться к IOS 8 такие гаджеты: iPhone 4S – 6 Plus, Ipad 2,3,4, Air, Mini и iPod touch 5G. То есть для владельцев чистой 4-ой версии возможность обновиться отсутствует, так придется остаться на 7-ой версии, она окончательная для смартфона.

Как обновить Айфон 4 до iOS 8? Подготовка

Углубимся в суть задачи, как обновить Айфон 4 до iOS 8. На самом деле существует всего 2 основных способа обновления операционной системы, оба официальны только имеют некоторые отличия в необходимых деталях. Так следует выделить вариант обновления через смартфон по Wi-Fi и через iTunes , который требует подключение к ПК.

Обновление системы может повлечь и удаление личных данных с устройства, что резко отпугивает пользователей от проведения процедуры. Сначала мы рассмотрим, как создать резервную копию iPhone , которые и устранят данный недостаток, а затем с легкостью можно будет всё вернуть на свои места.

Простым, стандартным способом создания бекапа является сервис iCloud, он подразумевает наличие доступа к интернету, от вас требуется:

1. Нажмите на значок «Настройки»;
2. Выберите iCloud;

1. С помощью своего ID войдите на учетную запись;
2. Выберите приложения, которые вы хотите сохранить на облако, в том числе и информацию из них;
3. Теперь клик на «Хранилище и копии»;
4. Переведите в активное состояние ползунок «Копирование в iCloud»;

1. Нажмите на «Создать копию».

Это не единственный способ обновления, так как существует и другой вариант, с помощью iTunes и ПК:

1. Соедините устройства и откройте iTunes;
2. Перейдите на вкладку «Обзор», где вы увидите «Создать копию сейчас», при этом переместите ползунок в положение, чтобы бекап хранился на ПК;

1. Следуйте во вкладку «Магазин» и авторизуйте компьютер;
2. Теперь следуйте в «Файл», затем «Устройства» и, наконец, «Перенести покупки».

Обе операции занимают время, поэтому наберитесь терпения.

Как обновить iPhone 4 с помощью Wi-Fi?

Перейдём к вопросу, как обновить iOS на Айфоне 4 без подключения к ПК, то есть по воздуху. Для этой процедуры производители внесли специальную функцию, её можно легко найти в самом смартфоне.

Перед выполнением обновления нужно точно осознавать несколько нюансов, которые помогут в вопросе, как обновить iPhone 4 до 8. Никаких перебоев в подключении к сети быть не должно, то есть выходить из зоны покрытия Wi-Fi нельзя, лучше оставить смартфон в покое на время обновления. Айфон не должен выключиться из-за отсутствия энергии, так как процесс может занять долгое время. Убедитесь, что в смартфоне есть более половины заряда.

Как обновить iPhone 4 до iOS 8 по Wi-Fi:

1. Следуйте в раздел «Настройки»;
2. Выберите категорию «Основные»;
3. Далее клик на пункт «Обновить ПО»;

1. Нажмите на кнопку «Загрузить и установить».

Дальнейшая процедура не требует вашего вмешательства, просто дождитесь окончания не мешая обновлению.

Как обновить iOS на iPhone 4?

Этот вариант подойдет и для ситуаций, как обновить Айфон 4, если нет обновлений, то есть предыдущий способ не оказал положительного эффекта. Платформой для выполнения процедуры данным методом является наличие ПК и файла обновления или доступа к сети. Также iTunes должен иметь свежую версию для корректной установки обновлений, советуем предварительно обновить его.

По умолчанию сервис сам должен предложить доступное обновление, если такое существует, но функция не всегда срабатывает, поэтому может потребоваться предварительная загрузка файла. Все эти обновления можно найти на сайте производителя, для iPhone 4S используйте ссылку https://appldnld.apple.com/iOS8/031-05612.20140917.FB40v/iPhone4,1_8.0_12A365_Restore.ipsw .

1. Соедините ПК и iPhone с помощью кабеля USB;
2. Как только устройство определится появится всплывающее окно с предложением обновиться, если этого не произошло вручную запустите iTunes и перейдите во вкладку «Обзор», согласитесь с предложением, нажав «Далее»;

1. Подтвердите намерения и дождитесь окончания установки.

Если предложения обновить устройство не поступило, то вам необходимо во вкладке «Обзор» нажать на «Обновить» и указать путь к файлу, который вы предварительно загрузили.

Благодаря таким нехитрым и эффективным инструментам ваш смартфон будет идти в ногу со временем, на столько, на сколько это возможно. Сразу после обновления будет сложно заметить принципиальные отличия в дизайне, но существенно улучшена многозадачность и система уведомлений. Сильно доработаны стандартные инструменты вроде Почты, Фото, Сообщений и т.д. Обновляйтесь и используйте свой iPhone по максимуму.

Если у Вас остались вопросы по теме «Как обновить iPhone 4 до iOS 8?», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Многие поклонники техники Эппл рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда не обновляется айфон и как итог, не получается установить актуальную версию прошивки. Причем ситуация одинаковая и в iCloud, и в iTunes. Просто появляется стандартная надпись о сбое и ошибке и больше ничего. При этом загрузка уже возможно была произведена. Попробуем разобраться, в чем именно заключается причина такой неисправности и как ее можно устранить.

Многие пользователи интересуются что будет если не обновлять устройство вообще. Для чего это все, если и так айфон работает нормально. На самом деле с каждым обновлением разработчики компании Эппл делают устройства совершенней, добавляют больше изменений, новых возможностей и убирают ошибки, допущенные в предыдущих версиях.

Так телефон сможет вам прослужить значительно дольше срока. Кроме этого, многие приложения в системе AppStore просто не в состоянии работать при старой прошивке.

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

Есть несколько простых вариантов решения:

• Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
• Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
• Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

• Ошибка обновления.
• Несовместимость.
• Отсутствие места.
• Нет доступа к серверу.
• Неполные обновления.

Ошибка загрузки обновления

Ваше устройство вроде видит новый вариант прошивки и уже начало загрузку. Однако потом появляется надпись – «Ошибка загрузки обновления».

Почему так происходит? Тут может быть несколько вариантов:

1. Не хватает памяти. В этом случае освободите немного места на телефоне и попробуйте снова обновиться.
2. Нестабильное соединение с сетью. Убедитесь, что айфон подключен к интернету. Если все нормально, то возможно стоит подключиться к другой сети wi-fi.
3. Еще одна причина заключается в различных технических работах в Apple. Тут достаточно просто подождать какое-то время.

Если вы не хотите ждать, то можно попробовать скачать прошивку со сторонних ресурсов. Но в этом случае высока вероятность подхватить вирусы. Поэтому это крайний метод.

Если вы все-таки решили устанавливать обновления через ПК, то сначала скачайте их с официального сайта . После этого переходите к установке:

• Запустите iTunes.
• Зайдите в раздел обновляемого гаджета.
• Нажмите на Shift, нажмите на «Обновить».
• В проводнике выберете необходимый файл с расширением.ipw.

Проверка совместимости

Следующей причиной может стать несовместимость. То есть ваше устройство может не поддерживать устанавливаемую вами версию П.О.. Например, ios 11 и ее модификации можно установить только на следующие девайсы:

1. iPhone 5S и все следующие;
2. iPod touch 6;
3. И iPad mini 2.

Если ваше устройство подходит под устанавливаемую версию, то проводим следующие действия.
В главном меню находим раздел настроек. Нам нужны основные настройки, в самом конце которых будет подраздел «Профиль». Теперь нам необходимо удалить все, что там есть, нажмите на «Удаление профиля». Теперь перезагружаем. Вся процедура должна занять не более 20-ти минут.

Найдите свой пароль

Если на ваш телефон и планшет в целях безопасности установлен пароль, то стоит убедиться что вы его помните. Возможно, пароль будет необходим для успешного завершения процедуры, в особенности это касается последних версиях прошивки. Если вы его забыли, то вам нужно обратиться в сервисный центр для восстановления.

Держите под рукой свой идентификатор apple id

Когда места для загрузки хватает и прочие вероятные решения проблемы не помогают. Пробуем восстановить доступ к apple id. Это гарантирует, что вы получите возможность использовать все сервисы компании Apple, например, App Store, iCloud и прочие.

Если вы его забыли, то необходимо:

1. Перейти на свою страницу с учетной записью. Нажать на пометку «Забыли пароль».
2. На следующей странице нужно нажать то же самое.
3. Вводите свои данные и адрес вашей почты. Если введенный адрес не совпадает, то можно попробовать с другой почтой.

Нужно больше места для установки обновления

Ошибку иногда вызывает нехватка места. Если для установки или загрузки обновления не будет хватать места, система IOS автоматически попробует освободить место. Однако по умолчанию система удалить только информацию тех утилит, которые в скором времени загрузятся в автоматическом режиме. Вся информация в этом случае не будет удаляться или перемещаться. Можно удалить при помощи iTunes.

Если не выходит подключиться к iTunes, то постарайтесь освободить как можно больше места для установки. Удалите лишние фото и видео с телефона.

Как еще можно обновить ios

Часто ситуации могут быть довольно банальными.

Например, заряд батареи, который должен быть более 50%. Если он меньше, то нужно попробовать подключит гаджет к сети.

Возможно также проблема связана с неработающим сканером отпечатков пальца Touch ID. Если по каким-то причинам он не работает, то обновляться можно будет только при помощи iTunes.

Ставим новую версию Айтюнс, подключаем оригинальным кабелем iPhone, и соглашаемся с сообщениями системы.

Заключение

Если вы перепробовали уже все вышеописанные способы и ни один из них не помог вам, то остается только одно. Вам нужно обратиться за помощью к профессионалам. Отправляйтесь в сервисный центр, там устранят поломку.

Видео